邮件系统升级后的若干设置技巧和说明：

目录：

升级后的邮件系统容量可有限制，我邮箱容量不够了咋办？

如何通过网页设置FOXMAIL等客户端专属密码

Foxmail邮件客户端的收发信服务器是什么？

邮箱签名代码模版下载地址

如何撤回已经发出的邮件？

升级后FOXMAIL打开或者下载邮件提示SSL 错误：ssl连接错误，errorCode:5 如何解决

如何查询“登录查询”、“收信查询”、“发信查询”、“删信查询”和“风险拦截查询”

邮箱密码忘记如何找回

为了提高邮件系统的安全性，防止由于弱密码或其它因素导致的被盗号和滥发垃圾邮件的风险，邮件系统的登录在除了网页登录外全部启用客户端专属密码登录，客户端包括Foxmail、网易邮箱大师、网易灵犀办公、苹果或华为手机自带的邮件客户端登录，必须设置专属密码，设置方法如下：

1.邮件系统网页端设置：登录邮件系统网页版

https://mail.chinacentury.com/

根据您的邮件系统实际Web地址

点击顶部“设置”，如下图：

点击--账号与安全---客户端设置---点击“进入设置”，如下图：

按照如下设置相关选项，日期尽量选长一些，并复制好授权密码并妥善保存好您的专属密码，方便在FOXMAIL等客户端里面使用，如下图：

2.使用上面设置的专属密码，在FOXMAIL等邮件客户端登录的时候邮箱密码就输入这个专属授权密码就可以了。

如果您的电脑是第一次安装FOXMAIL或者网易邮箱大师，那么在创建用户的时候就密码里面输入这个专属密码。

协议选择IMAP协议。

发信名称如下：

3.如果使用FOXMAIL或网易邮箱大师客户端设置或更新后，请勿忘记设置自己的发信签名，公司要求必须有完整正确的发信签名和发信名称，如不明白请随时咨询信息技术部请求帮助。

邮箱发信签名实例如上图

4.网页端如何设置发信签名，参考如下设置：

设置---邮箱设置---邮件签名，如下图：

删除默认签名，如下图：

点击---去新建签名，如下图：

选择自定义文本签名，如下图：

邮箱签名模版代码模版下载地址如下

下载如下链接的签名模版代码，点击源代码并黏贴进来，并修改为自己的相关信息，点击保存，如下图：

邮箱签名模版代码-20250428.txt

注意：代码如果在打开中文乱码的，请保存到本地，然后本地打开TXT文件，就不显示乱码了，因为你的浏览器没有字库支持，所以乱码。

最终完成如下图：

发信界面如下：

5.邮箱忘记密码咋办？

提供您的手机号码，后台给您绑定手机，然后通过网页自助找回密码。

网页找回密码的截图如下：

6.最新邮件系统电脑端支持什么邮件PC客户端？

原有老的coremail禁止使用，目前可以使用Foxmail客户端，网易邮箱大师，网易灵犀办公客户端，安全可靠。

Foxmail的下载地址为：https://www.foxmail.com/

请勿从不明途径下载FOXMAIL客户端，可能有木马病毒。

7.最新邮件系统手机移动端支持什么邮件客户端？

原有老的论客coremail禁止使用，目前可以使用网易邮箱大师、网易灵犀办公、苹果手机或华为手机自带的邮件客户端APP。

8.拥有OA账户的是否可以直接从OA单点登录邮箱？

可以的，拥有OA账户的，可以直接从OA右上角集团邮件，直接一键登录到邮件系统的网页版。

9.Foxmail全新用户的收发信服务器如何填写？

收件服务器和发件服务器可以都填写mail.chinacentury.com

端口如下图：

协议选择IMAP，用户名填写您的邮件地址全称，比如liuhu@chinacentury.com

也可以填写如下：

收件服务器：imap.chinacentury.com  端口993 同时勾选SSL;

发件服务器：smtp.chinacentury.com  端口465 同时勾选SSL;

10.升级后的邮件系统容量可有限制，我邮箱容量不够了咋办？

不必担心，升级后的邮件系统是无容量限制的，随便用，单邮箱的邮件数量可以达到200万封邮件，容量的大小不限制。

如果收到如下的提示说邮箱满了，是因为老邮箱同步过来的提示邮件，不必理会。

11.使用Foxmail是否有企业通讯录插件可以支持？

有的，请下载如下通讯录插件进行相关设置即可发邮件的时候直接调用企业通讯录的人员。

NetEase-Plugin(5.0.0.136)-std (1).rar

12.如何撤回已经发出的邮件？

公司内部已发出的邮件，在对方未阅读的情况下，可以直接撤回，方法如下：

网页点击“已发送”---打开需要撤回的邮件，如下图：

点击“撤回邮件”，如下图：

撤回成功后会有提示邮件进行通知对方和撤回人自己。

13.升级后FOXMAIL提示SSL 错误：ssl连接错误，errorCode:5，如下图，如何处理？

出现该错误的原因是，您的FOXMAIL版本不是最新，是5.172版本，请升级至最新版本，并关闭重新打开。

升级方法为：点击FOXMAIL右上角菜单栏---选择检查新版本，更新即可，如果无法更新或者更新错误，请直接到FOXMAIL官网下载。

14.如何查询“登录查询”、“收信查询”、“发信查询”、“删信查询”和“风险拦截查询”？

登录邮件系统WEB端，点击导航栏的“自助查询”即可进行详细查询。如下图：

15.邮箱忘记密码了如何找回？

邮箱忘记密码了有两种找回方法：

（1）如果您未开通集团OA账户，请登录https://mail.chinacentury.com/   ---点击“忘记密码”----输入邮箱账号全称和验证码并点击下一步---如果绑定手机了，此时需要获取手机验证码---输入两次新密码，点击下一步即可，该方式修改密码为WEB端的密码，客户端专属密码不受影响。详细如下图：

（2）.如果您已开通集团OA账户并且OA和邮箱账户绑定（是否绑定请和集团信息技术部联系，绑定后OA和邮箱是一个密码），那么此时修改了OA密码，邮箱密码也就随之修改了。

16.遇到不明白的新功能不要轻易点击和设置，不然导致错误，会带来丢失数据等错误操作，新功能不熟悉的第一时间和集团信息技术部联系，寻求专业帮助和支持。