邮件系统升级后的若干设置技巧和说明：

目录：

升级后的邮件系统容量可有限制，我邮箱容量不够了咋办？

如何通过网页设置FOXMAIL等客户端专属密码

Foxmail等第三方邮件客户端的收发信服务器是什么？

邮箱签名代码模版下载地址

如何撤回已经发出的邮件？

升级后FOXMAIL打开或者下载邮件提示SSL 错误：ssl连接错误，errorCode:5 如何解决

如何查询“登录查询”、“收信查询”、“发信查询”、“删信查询”和“风险拦截查询”

邮箱密码忘记如何找回

为了提高邮件系统的安全性，防止由于弱密码或其它因素导致的被盗号和滥发垃圾邮件的风险，邮件系统的登录在除了网页登录外全部启用客户端专属密码登录，客户端包括Foxmail、网易邮箱大师、网易灵犀办公、苹果或华为手机自带的邮件客户端登录，必须设置专属密码，设置方法如下：

1.邮件系统网页端设置：登录邮件系统网页版https://mail.oceanpine.com/，根据您的邮件系统实际Web地址进行登录：

点击顶部“设置”，如下图：

点击--账号与安全---客户端设置---点击“进入设置”，如下图：

按照如下设置相关选项，日期尽量选长一些，并复制好授权密码并妥善保存好您的专属密码，方便在FOXMAIL等客户端里面使用，如下图：

使用上面设置的专属密码，在FOXMAIL等邮件客户端登录的时候邮箱密码就输入这个专属授权密码就可以了。

如果您的电脑是第一次安装FOXMAIL或者网易邮箱大师，那么在创建用户的时候就密码里面输入这个专属密码。

协议选择IMAP协议。

发信名称设置如下：

如果使用FOXMAIL或网易邮箱大师客户端设置或更新后，请勿忘记设置自己的发信签名，公司要求必须有完整正确的发信签名和发信名称，如不明白请随时咨询信息技术部请求帮助。

海松资本邮件发信签名设置方法参考连接：https://www.oceanpine.com/sign/

4.海松资本网页端设置发信签名方法如下：

设置---邮箱设置---邮件签名，如下图：

删除默认签名，如下图：

点击---去新建签名，如下图：

选择自定义文本签名，如下图：

复制签名模版网页生成的格式，点击“源代码”打开后，黏贴进来并保存，如下图：

或者下载如下签名模版代码，点击“源代码”，打开后复制进来后并修改为自己的相关信息，相关信息参考公司为您制作的纸质签名相关信息。

海松资本邮箱签名模版代码.txt

最终完成如下图：

发信界面如下：

5.邮箱忘记密码咋办？

提供您的手机号码，后台给您绑定手机，然后通过网页自助找回密码。

网页找回密码的截图如下：

第一种：通过忘记密码找回，如下图：

第二种：拥有OA账户的，也可以通过修改OA的登录密码，同步修改邮箱的密码，两种方式都可以。

6.最新邮件系统电脑端支持什么邮件PC客户端？

原有老的coremail禁止使用，目前可以使用Foxmail客户端，网易邮箱大师，网易灵犀办公客户端，安全可靠。

7.最新邮件系统手机移动端支持什么邮件客户端？

原有老的论客coremail禁止使用，目前可以使用网易邮箱大师、网易灵犀办公、苹果手机或华为手机自带的邮件客户端APP。

8.拥有OA账户的是否可以直接从OA单点登录邮箱？

可以的，拥有OA账户的，可以直接从OA右上角集团邮件，直接一键登录到邮件系统的网页版。

如下图：

9.Foxmail全新用户等第三方客户端的收发信服务器如何填写？

收信服务器和发信服务器可以都填写mail.oceanpine.com，也可以填写收信服务器：imap.oceanpine.com  端口为993，勾选SSL；发信服务器：smtp.oceanpine.com，端口为465，勾选SSL；

协议选择IMAP，用户名填写您的邮件地址全称（请勿单独填写hu.liu），比如hu.liu@oceanpine.com；

收件服务器：imap.oceanpine.com  端口993 同时勾选SSL;

发件服务器：smtp.oceanpine.com  端口465 同时勾选SSL;

端口如下图：

10.升级后的邮件系统容量可有限制，我邮箱容量不够了咋办？

不必担心，升级后的邮件系统是无容量限制的，随便用，单邮箱的邮件数量可以达到200万封邮件，容量的大小不限制。

如果收到如下的提示说邮箱满了，是因为老邮箱同步过来的提示邮件，不必理会。

12.如何撤回已发送的邮件？

如果邮件发送后发现有错误，在同域内，并且在对方尚未点击打开并阅读的情况下，是可以撤回的，方法为：登录WEB端，点击“已发送”--打开已经发送的那封邮件--点击“撤回邮件”，如下图：

15.邮箱忘记密码了如何找回？

邮箱忘记密码了有两种找回方法：

（1）如果您未开通集团OA账户或者开通了OA账户但是未和邮箱账户绑定，请登录https://mail.oceanpine.com/   ---点击“忘记密码”----输入邮箱账号全称和验证码并点击下一步---如果绑定手机了，此时需要获取手机验证码---输入两次新密码，点击下一步即可，该方式修改密码为WEB端的密码，客户端专属密码不受影响。详细如下图：

（2）.如果您已开通海松OA账户并且OA账户和邮箱账户绑定（是否绑定请和海松信息技术部联系，绑定后OA和邮箱是一个密码），那么此时修改了OA密码，邮箱密码也就随之修改了。

16.遇到不明白的新功能不要轻易点击和设置，不然导致错误，会带来丢失数据等错误操作，新功能不熟悉的第一时间和集团信息技术部联系，寻求专业帮助和支持。